«Здоровый бизнес — 2019»: через победы в спорте к победам в бизнесе

20 компаний, более 100 участников, 11 испытаний — в конце июля прошел очередной турнир «Здоровый бизнес», организованный «Деловым Петербургом» и призванный укрепить не только физическую форму спортсменов, но также деловые связи и командный дух в коллективе.
Свежий воздух, спортивные площадки и пейзажи круглогодичного курорта «Игора» помогли создать атмосферу беззаботного детства в летнем лагере, когда до школы еще уйма времени, а список литературы на каникулы прочитается как-нибудь сам собой. Несмотря на то что погода капризничала и менялась в настроении несколько раз на дню — то согревала солнцем, то поливала прохладным дождем, — ничто не могло помешать командам сразиться в захватывающем турнире. Активные и шумные, открытые и креативные, смелые и веселые — все участники отважно боролись в состязаниях за звание победителя.
Ведущим мероприятия, как и в прошлом году, стал известный телеведущий Кирилл Набутов, чей профессионализм, харизма и искрометный юмор обеспечили отличное настроение всем присутствующим. Каждый конкурс предполагал командную работу, с чем все коллективы успешно справились. Ведь для лучшего результата в спорте, как и в бизнесе, необходима слаженная работа всей команды, важен каждый игрок и его самоотдача.
Стоит отметить, что с каждым годом количество участников турнира «Здоровый бизнес» увеличивается. Все больше компаний приобщаются к спорту и здоровому образу жизни посредством внедрения спортивных тимбилдингов, дающих возможность сотрудникам не просто весело провести время, но и проявить себя в нестандартных ситуациях, продемонстрировать лидерские качества, ближе узнать коллег. И пусть звание победителя турнира не разделить на всех, победа каждого коллектива заключается уже в том, чтобы собраться в команду, надеть фирменные футболки, придумать девиз, выйти на состязания и пройти их до конца, помогая и поддерживая своих и уважая соперников.
Участникам довелось поиграть в футбол в биноклях с искаженным зрительным восприятием, пройти полосу препятствий на батуте, попробовать себя в спортивном ориентировании, освободить мяч из запутанного лабиринта, удерживая его только тонкими палочками, пронести на веревках поднос со стаканом воды, не пролив ни капли, — в общем, скучать не пришлось. Команды показали высокую степень взаимного уважения, понимания и поддержки, а царивший на турнире дух здоровой конкуренции подстегивал вкладывать больше и больше энергии и сил в общее дело.
Что, к примеру, может лучше сплотить коллектив, как не совместная попытка наполнить водой дырявое ведро? Тем более этой метафорой можно описать любую внештатную ситуацию в работе над проектом или подступающий дедлайн: пока одни наливают воду в ведро, другие стараются закрыть руками (и не только) бреши в стенках емкости, предотвращая течь. Мокрая одежда и волосы красноречиво говорили за своих обладателей о том, что их собственный имидж — ничто, тогда как имидж компании в данной ситуации — всё.
Завершил состязания самый, пожалуй, зрелищный конкурс — капитанский заплыв на каяках. Здесь важно было с самого начала принять верное решение: капитан должен выбрать одного из членов своей команды для парного заплыва — того, с кем не страшно и в разведку пойти. Ведь не только физическая подготовка, но и доверие между двумя гребцами и их скоординированные действия впоследствии приведут к победе в этом конкурсе и принесут заветные баллы всей команде.
Начиная от старта и до последних моментов соревнований все были нацелены на победу и выходили на каждое состязание со спортивным азартом и боевым настроем. Но спорт есть спорт, и в любом турнире есть сильнейший. На этот раз победителем «Здорового бизнеса» стала команда компании «ЦДС», за ней с небольшим отрывом следует команда «Дерево Парка», замыкает тройку лидеров «КЕЛЕАНЗ Медикал».

Наталья Гольтякова
генеральный директор сети клиник эстетической медицины GMTClinic
Что лично вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в вашей компании развито это направление?

- Для меня социальная ответственность бизнеса – это фундамент, корневая система качества. Ведь медицина сама по себе - социальный проект, так как работа со здоровьем людей всегда требует большой ответственности! Сегодня социальная ответственность в медицинской косметологии и пластической хирургии – это, прежде всего, полное соответствие всем нормативам и стандартам, в том числе сотрудничество только с надёжными мировыми брендами-производителями препаратов, оборудования и технологий. Именно таковы наши партнеры, их многолетний международный опыт полностью закрывает все вопросы пациентов о научной базе разработок, безопасности и качестве сертифицированных препаратов и оборудования.
Важный аспект социальной ответственности медицинского учреждения - обеспечение безопасности своей деятельности. Мы тщательно изучили опыт европейских клиник и заключили договора с реабилитационными центрами и службами экстренной помощи, сотрудничаем с центрами многопрофильной диагностики, чтобы иметь возможность досконально исследовать пациента до лечения и сопровождать после него, в клиниках внедрена система контроля качества и безопасности оказания медицинских услуг.

Можно ли говорить, что бизнес уже не может соответствовать требованиям сегодняшнего дня, если не уделяется внимание социальной ответственности?

- Мы работаем в премиум-сегменте, а значит, оказываем услуги людям, которые создают и развивают свои бизнесы. Наши пациенты – это собственники компаний, соучредители, топ-менеджмент, медийные лица. Их ухоженность, здоровье и молодость – это социальный портрет деловой и культурной элиты страны. Они всегда на виду, и мы делаем все, чтобы они были и чувствовали себя в прекрасной форме, транслировали правильный вектор высокого качества жизни. Системный медицинский подход гарантирует не только надежный, но и длительный результат. Комфортные условия в клиниках, техническое оснащение, ультрасовременные технологии и уровень специалистов - все подготовлено к тому, чтобы эти люди успешно развивали нашу экономику и культуру, доверив заботу о своем здоровье и эстетике профессионалам. GMTClinic – это «сеть двух столиц». Это особенно удобно для живущих и работающих сразу в обеих столицах, «на два города».

Корпоративная культура – насколько она важна для прогрессивного развития предприятия? Может ли сегодня стать успешным предприятие, руководство которого не задумывается о внедрении корпоративной культуры?

- Важно понимать – люди работают для людей. Мы работаем в сфере красоты и здоровья. Руководство компании серьезно следит за здоровьем, режимом труда и отдыха своих сотрудников. Все сотрудники получают высококлассные медицинские услуги по себестоимости, есть специальные программы, которые позволяют получать качественную диагностику и лечение в наших клиниках родственникам сотрудников. И руководство, и сотрудники сами максимально вовлечены в процесс оздоровления, омоложения, ухода за собой. Это делает их и социально активными, и социально ответственными перед пациентами, поэтому люди любят к нам приходить, так как чувствуют эту вовлеченность.
Мы стремимся к тому, чтобы быть нашим сотрудником было престижно и комфортно. Результаты говорят сами за себя - у нас практически нет текучки кадров. А ведь эстетических клиник много, и многие непрофильные клиники открывают отделения косметологии, это сейчас очень востребовано. Но тем не менее, люди приходят и остаются в нашей команде надолго, причем все – и звездные врачи, и администраторы, и опытные медсестры. Люди чувствуют и видят сильный вектор развития сети, статус, авторитет, заинтересованность руководства в каждом сотруднике, возможность профессионального и личностного роста. Все вопросы открыты к обсуждению. В итоге и я сама, как генеральный директор сети, и многие специалисты с вдохновением продолжают трудиться с первых дней. В этом году нашей клинике в Петербурге исполнится уже девять лет, а московской – пять. Между клиниками налажено сотрудничество, обмен опытом, проводятся совместные мероприятия. Это дает возможность каждому члену команды чувствовать себя частью большого целого.

Что вы считаете самым важным в развитии корпоративной культуры на своем предприятии?

- Самое важное в корпоративной культуре – это истинное совпадение ценностей и интересов. Мы все хотим работать в стабильно развивающейся, ответственной, успешной компании. Стабильность и успешность включают в себя в первую очередь отличные результаты, благодарность и позитивную обратную связь от пациентов, а также экономические показатели - доходность, рентабельность, и конечно, признание на рынке - высокий социальный статус лидера сферы, авторитет руководства и наших экспертов в медийном пространстве. Все это - корпоративные заслуги и достижения, результаты общего труда для здоровья, красоты и молодости наших пациентов.
Сергей Алексеев
генеральный директор «Охранная фирма «ТИТАН»
Что лично вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в вашей компании развито это направление?

- Во-первых, ответственность работодателя перед своими работниками. Дать им работу. Во-вторых, ответственность организации перед своими клиентами. Дать им качественную, в полном объеме услугу, за которую они заплатили. В-третьих, ответственность перед обществом. Быть лидерами, образцом в своём деле и постоянно развиваться.

Можно ли говорить, что бизнес уже не может соответствовать требованиям сегодняшнего дня, если не уделяется внимание социальной ответственности?

- Бизнес, который не следует этим принципам, стоит на месте. А, значит, скатывается вниз.

Корпоративная культура – насколько она важна для прогрессивного развития предприятия? Может ли сегодня стать успешным предприятие, руководство которого не задумывается о внедрении корпоративной культуры?

- Конечно, для развития организации, она должна быть сплочённой. Единым организмом, где каждый знает, делает и отвечает за своё дело. Ноги - ходят, руки - делают, голова - руководит.

Что вы считаете самым важным в развитии корпоративной культуры на своем предприятии?

- Корпоративная культура организации - это дисциплина, честность, доверие и ответственность.



Андрей Федотов
сеть баров «БАРСЛОНА»
Что лично вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в вашей компании развито это направление?

- В понятие «социальная ответственность бизнеса», я вкладываю широкий, но понятный и простой смысл - забота о людях. И это не система, направленная на исполнение закона божьего, или уголовно-административного кодекса.

Это смесь гордыни и добра. Так как больше всего на свете я, как Штирлиц, люблю стариков и детей, мы (сеть тапас-баров «БАРСЛОНА») помогаем блокадникам и сиротам. Устраиваем праздники, дарим подарки, собираем одежду и игрушки. Это основное.

Но есть ещё множество видов заботы о людях, которые мы проявляем. На наших летних террасах посажены цветы, очищающие атмосферу. По субботам мы втягиваем сотни людей в утренние массовые многокилометровые оздоровительные пробежки по красивейшим местам Санкт Петербурга (Летний сад, Нева, каналы), а потом награждаем их здоровыми завтраками. Сейчас разрабатываем замену одноразовой посуде (например, пластиковым трубочкам) и многое, многое другое.

Можно ли говорить, что бизнес уже не может соответствовать требованиям сегодняшнего дня, если не уделяется внимание социальной ответственности?

- Любой бизнес уже давно не соответствует требованиям сегодняшнего дня, если не уделяет внимание социальной ответственности. Равнодушие и безответственность медленно, но верно уходит в прошлое и становятся немодными и порицаемыми обществом.

Корпоративная культура – насколько она важна для прогрессивного развития предприятия? Может ли сегодня стать успешным предприятие, руководство которого не задумывается о внедрении корпоративной культуры?

- Весь успех созданного и управляемого мною бизнеса держится на корпоративной культуре. Её можно долго описывать, но основной постулат - возлюби ближнего своего и не будь занудой. Радуй окружающих и радуйся сам.

Если предприятие не заботится о внедрении корпоративной культуры, она сформируется сама, но может принять настолько уродливые формы, что бизнес не сможет прогрессировать и проиграет конкурентную борьбу.

Что вы считаете самым важным в развитии корпоративной культуры на своем предприятии?

- Самым важным в развитии корпоративной культуры считаю диалог между сотрудниками, понятные цели и искренние, неподдельные уважение и заботу о людях.
Евгения Фалькова
директор по корпоративным связям в регионе Запад группы компаний Danone
Что лично вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в вашей компании развито это направление?

- Бизнес не может существовать в социальной пустыне – так или иначе он оказывает влияние на общество. И осознание этого влияния, а также ответственность за его последствия и есть социальная ответственность бизнеса.

Можно ли говорить, что бизнес уже не может соответствовать требованиям сегодняшнего дня, если не уделяется внимание социальной ответственности?

- Безусловно, да. Мир очень стремительно меняется, становится ближе и прозрачнее, и бизнес становится все более транспарентным и «человекообразным». Это значит, что успешно существовать в бизнес-пространстве в отрыве от общественных процессов уже невозможно. Как минимум, проактивный бизнес стремится снизить негативное и усилить позитивное влияние на среду, где он ведет операции.

Корпоративная культура – насколько она важна для прогрессивного развития предприятия? Может ли сегодня стать успешным предприятие, руководство которого не задумывается о внедрении корпоративной культуры?

- Помните хрестоматийное про суслика: ты его не видишь, а он там есть? Так и про корпоративную культуру. Даже если в компании или на предприятии вообще не звучит это выражение, она все равно имеется. Вопрос только в том, способствует ли стихийно сложившаяся и неуправляемая культура успеху предприятия? Скорее, нет. Важно понимать, что корпоративная культура – это важный и очень действенный инструмент управления. Только при условии того, что сотрудники разделяют ценности компании, помещают их в основу своей работы и демонстрируют высокую степень вовлеченности, вы получаете результат. Те, кто против, тянет бизнес ко дну. Прямая связь эффективности бизнеса и вовлеченности сотрудников уже доказана.

Что вы считаете самым важным в развитии корпоративной культуры на своем предприятии?

- Приверженность руководства.
Елена Кириленко
генеральный директор «КЕЛЕАНЗ Медикал»
Что лично Вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в Вашей компании развито это направление?

- Сейчас ведется много разговоров о корпоративной социальной ответственности - это и создание комфортных условий для сотрудников, и хорошо оборудованные рабочие места, и социальные пакеты для сотрудников, страховки, та же самая белая зарплата. Далее это развитие в компании таких направлений, как здоровый образ жизни. Вот, в частности, наше участие в мероприятии «Здоровый бизнес» вписывается в тенденцию борьбы за здоровый образ жизни.

Помимо этого, мы стараемся все наши корпоративные праздники проводить не как обеды-ужины в ресторане, а в формате игры в боулинг, мероприятий на открытом воздухе, караоке, танцевальных вечеров – это все и есть корпоративная социальная ответственность.

И я уже не говорю о корпоративной социальной ответственности компании перед теми, кому мы оказываем, например, благотворительную помощь, это тоже социальная ответственность бизнеса.

Можно ли говорить, что бизнес уже не может соответствовать требованиям сегодняшнего дня, если не уделяется внимание социальной ответственности?

- Однозначно. Это тренд, и более того – насколько я знаю, в ближайшее время в связи с изменением законодательства крупные корпорации начнут отчитываться о социальных проектах и инициативах. И, наверное, в дальнейшем такое требование будет транслировано с крупных корпораций на малый и средний бизнес. Это вопрос прозрачности компании, ее открытости, готовности показать миру свои корпоративные социальные проекты, того, насколько компания, грубо говоря, занимается не только зарабатыванием денег, но и созданием комфортных условий и для сотрудников, и для партнеров, и для сообщества.

Корпоративная культура – насколько она важна для прогрессивного развития предприятия? Может ли сегодня стать успешным предприятие, руководство которого не задумывается о внедрении корпоративной культуры?

- Я думаю, что это проблема. Такое предприятие, наверное, может существовать, но, развивая корпоративную культуру и повышая уровень удовлетворённости сотрудников компании, повышая внутреннюю мотивацию, создавая положительный эмоциональный фон в компании, можно достигнуть более высоких результатов. Потому что все эти корпоративные мероприятия способствуют командообразованию, более слаженному взаимодействию между сотрудниками, лучшему пониманию и, соответственно, более эффективному результату совместной работы.

Что вы считаете самым важным в развитии корпоративной культуры на своем предприятии?

- Корпоративная культура на нашем предприятии – это, прежде всего, чтобы все сотрудники были вовлечены в работу компании, чтобы все понимали свою меру ответственности за результат. Чтобы работа строилась не как «обязаловка», а чтобы люди действительно понимали, что они работают на общий результат нашей совместной работы и вносят ощутимый вклад в общее благое дело. Потому что действительно абсолютно от всех, начиная с секретаря и заканчивая руководителем организации, зависит тот продукт, который мы сделаем для нашего клиента, и в конечном итоге если клиент будет доволен, значит, мы все очень хорошо и эффективно поработали. Мы будем дальше развивать эту тему, принимать участие в мероприятиях, сами организовывать мероприятия, предпринимать активные действия для того, чтобы развивать корпоративную культуру в нашей компании.
Мария Аргучинская
ведущий специалист отдела по связям с общественностью ООО «МЛМ Нева трейд»
Что лично вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в вашей компании развито это направление?

- В современном мире нельзя отделить бизнес от общества. Социальная ответственность бизнеса- это в первую очередь ответственность компании перед конечным ее потребителем. Это прозрачность и открытость компании перед обществом. Во-вторых-это ответственность компании перед своими сотрудниками. Качественные условия труда, хорошая зарплата, обучение специалистов и повышение их профессиональной квалификации - это неотъемлемая часть социальной ответственности бизнеса. В- третьих – это участие компании в общественной жизни страны и города. Политика нашей компании в полной мере направлена на то, чтобы мы могли с гордостью называть себя социально-ответственной компанией.

Можно ли говорить, что бизнес уже не может соответствовать требованиям сегодняшнего дня, если не уделяется внимание социальной ответственности?

- Современны бизнес - это не только погоня за сверхприбылью, но и участие этого бизнеса в жизни общества, в жизни страны и города. Поддержка всевозможных социальных программ, спонсорских и благотворительных проектов помогает этому бизнесу раскрыть свой внутренний потенциал и показать окружающим, что вектор работы компании направлен в первую очередь на благо жителей города.

Корпоративная культура – насколько она важна для прогрессивного развития предприятия? Может ли сегодня стать успешным предприятие, руководство которого не задумывается о внедрении корпоративной культуры?

- Безусловно, что корпоративная культура необходима для правильного и эффективного развития компании. Только при наличии в коллективе крепкого и слаженного командного стержня можно говорить об успешном развитии бизнеса.

Что вы считаете самым важным в развитии корпоративной культуры на своем предприятии?

- Развивая корпоративную культуру, руководство нашей компании не просто помогаем коллегам ближе узнать друг друга, но и дает им почувствовать, что коллектив -это один целый живой организм, слаженные действия которого, дают положительный результат во всем, независимо от того-будь это спортивные соревнования, участие в творческих конкурсах или любимая работа.

Александр Шелихов
генеральный директор ООО "ОСКО-ХАУС"
Что лично вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в вашей компании развито это направление?

- Социальная ответственность для меня понятие обширное, это и ответственность перед обществом за то, что и как делает компания: от качества продукции до экологии, с другой стороны это и оплата налогов которые идут на развитие социальных институтов, различные социальные нужды, без чего невозможно представить существование современного общества и государства, это и обязательства внутри компании перед работниками и их семьями от организации условий труда, достойной оплаты труда, помощь работникам в различных ситуациях. Наша компания, как компания, которая существует с 2002 года, уделяет большое внимание всем аспектам этой деятельности.

Можно ли говорить, что бизнес уже не может соответствовать требованиям сегодняшнего дня, если не уделяется внимание социальной ответственности?

- Конечно, чтобы успешно работать на рынке, закладывать фундамент на долгосрочную перспективу развития компании – это необходимо и важно.

Корпоративная культура – насколько она важна для прогрессивного развития предприятия? Может ли сегодня стать успешным предприятие, руководство которого не задумывается о внедрении корпоративной культуры?

- Корпоративная культура есть в каждой организации в той или иной степени, и чем выше уровень развития организации, чем дольше история компании, чем больше внимания уделяется руководством, тем выше уровень корпоративной культуры. Она однозначно очень важна для успешной работы и развития организации: это система ценностей, взаимоотношений, правил работы, традиций внутри компании.

Что вы считаете самым важным в развитии корпоративной культуры на своем предприятии?

- В развитии корпоративной культуры самое важное это какой вектор задаёт руководство компании. Для нас главная задача создать высоко качественный продукт, удовлетворяющий всем потребностям самого взыскательного заказчика! Мы оказываем уникальные услуги на рынке загородного строительства – всесторонне анализируем потребности клиента, и предлагаем комплексное решение по строительству объекта, благоустройству участка и дома, продумываем всё до мелочей, используем самые современные материалы и технологии в строительстве, используем всё возможное для создания высоко качественного продукта. Но и на этом не заканчивается наша работа! Мы организуем качественный сервис, чтобы проживание в наших домах было максимально комфортным, решаем самые различные задачи, далеко выходящие за рамки простой строительной компании. Этот подход и есть очень важная часть нашей корпоративной культуры.
Дарья Осиновская
директор дивизиона «Северо-Запад» торговой сети «Перекресток»
Что лично вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в вашей компании развито это направление?

- У ритейла в целом и у нашей компании в частности главная миссия – обеспечивать качественными услугами современной торговли жителей каждого города, каждого района. Кроме того, для отдельных категорий покупателей предусмотрены специальные условия обслуживания: например, в будни в первой половине дня при предъявлении пенсионного удостоверения на кассе супермаркета можно получить 10%-ную скидку практически на все товары.

Эффективность нашего бизнеса напрямую зависит от лояльности наших клиентов, поэтому мы ценим в наших сотрудниках вовлеченность, чтобы они стремились сделать для наших клиентов больше, чем те ожидают. Ведь для здорового бизнеса, если речь идет о ритейле, самое важное – это динамичность работы компании, ее клиентоориентированность. Масштаб деятельности и постоянное развитие компании дают возможность для реализации каждого профессионала в команде. При такой модели бизнеса всегда есть возможность проявить себя в реальном деле и достичь результата. А как следствие – мы получаем положительный отклик покупателей о профессионализме команды».



Аркадий Воротилин
коммерческий директор сети салонов оптики «Рады видеть»
Что лично вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в вашей компании развито это направление? Можно ли говорить, что бизнес уже не может соответствовать требованиям сегодняшнего дня, если не уделяется внимание социальной ответственности?

- В современном мире постоянно происходят изменения, поэтому особенно важно для любой организации иметь новые инструменты управления развитием.

Одним из таких инструментов является, получившая распространение по всему миру, концепция «социальной ответственности бизнеса». Она включает в себя предоставление качественных услуг и продукции, соблюдение законодательства, увеличение благосостояния сотрудников и финансовые инвестиции в их развитие, соблюдение этических норм и общественных ожиданий, вклад в развитие общества и страны.

Мы выбрали для себя направление работы со зрением, а здесь без этого просто невозможно. Здоровье –это самое дорогое, что есть у человека, а здоровье глаз вдвойне.

Наша Компания сотрудничает с передовыми поставщиками. Это известные международные и российские компании. Так мы гарантируем качество наших товаров.

Мы постоянно обучаем наших сотрудников. Каждый должен постоянно совершенствовать свои знания и навыки. А лучших отправляем на стажировку за границу. Так мы гарантируем качество наших услуг.

Как и во всех командных видах спорта, в бизнесе важно единство команды. Именно сплоченность коллектива помогает побеждать даже у фаворитов бизнеса. Сегодня трудно удержать людей только зарплатой. Нам нужны энтузиасты своего дела, готовые делать для клиентов больше их ожиданий.

Наша компания приняла решение оказывать благотворительную помощь наименее защищенной категории людей – заключенным. За время участия в благотворительной акции «Светлый взгляд» в женской колонии №2 проведена проверка зрения, изготовлены и выданы очки 372 женщинам-заключенным. Мы проверяем зрение и делаем очки для заключенных детской колонии города Колпино.

В этом году нам удалось привлечь к участию в данной акции не только наших поставщиков оправ и линз, но и другие оптические компании.

И все это мы делаем не ради прибыли. Мы не можем даже получать налоговые льготы от благотворительности, так как наша форма собственности ИП. Для нас важно помогать другим. Для этого мы живем и работаем.

Екатерина Васильченко
директор по развитию Семейной клиники «Роддом на Фурштатской»
Что лично вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в вашей компании развито это направление?

- Наша клиника является некоммерческой организацией, что само по себе определяет её социальную направленность. Наша основная цель – здоровая женщина, здоровый ребенок, здоровая семья. Уже 15 лет в нашей организации работает благотворительный проект «Любящее сердце». Герои проекта - выпускницы детских домов, попавшие в трудную жизненную ситуацию, будущие мамы, которые, не имея в своей жизни примера ответственного материнства, нуждаются в помощи, чтобы их дети имели полноценную семью. В ходе проекта уже не малому количеству будущих мам была оказана не только медицинская помощь (ведение беременности и роды в нашей клинике), но и помощь в трудоустройстве, юридическая поддержка, материальная помощь для полноценного обустройства детской, психологическая поддержка.

Можно ли говорить, что бизнес уже не может соответствовать требованиям сегодняшнего дня, если не уделяется внимание социальной ответственности?

- Корпоративная социальная ответственность, ответственный бизнес – это система обязательств, выходящих за рамки установленного законом обязательства соблюдать законодательство. Она предполагает, что организации добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом. Роддом на Фурштатской, помимо вышеуказанной цели и благотворительного проекта, проявляет заботу и о своих сотрудниках – широкая система корпоративных бонусов доступна всем работникам клиники, а также их родным и близким. Мы считаем высшей степенью доверия и показателем уровня нашей работы, когда дети и внуки сотрудников появляются на свет в их «родном» роддоме, который многие называют и «вторым домом». Также работникам предоставляется полис добровольного медицинского страхования и страхование профессиональной ответственности.

Корпоративная культура – насколько она важна для прогрессивного развития предприятия? Может ли сегодня стать успешным предприятие, руководство которого не задумывается о внедрении корпоративной культуры?

- Корпоративная культура – часть жизнедеятельности любой уважающей себя современной организации. Считаю, что разработанная в нашей клинике система стандартов предоставления услуг – уникальна. Она разрабатывалась нами самостоятельно и ежегодно совершенствуется для предоставления нашим клиентам услуг на самом высоком уровне. Главным показателем их эффективности считаю то, что семьи не только Санкт-Петербурга, но и всего мира доверяют нашей клинике рождения первых, вторых... одиннадцатых детей (да, было и такое!). Все сотрудники клиники придерживаются установленной корпоративной культуры, правил поведения и общения, без которых картина восприятия нас как надёжной профессиональной медицинской организации была бы неполной.

Что вы считаете самым важным в развитии корпоративной культуры на своем предприятии?

Одним из непростых этапов становления нашей корпоративной культуры было, как ни странно, научить людей... здороваться, с коллегами, с пациентами. Теперь, спустя время, все делают это не просто с лёгкостью, но и искренним пожеланием здоровья – одной из главных ценностей человеческой жизни, верными слугами которой мы и являемся.
Трофим Кориненко
руководитель отдела продаж компании Стеллмарт
Что лично вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в вашей компании развито это направление?

- Развито и продолжает развиваться. Мы обеспечиваем социальные обязательства перед своими коллегами, платим налоги государству, увеличиваем количество рабочих мест и обеспечиваем рост доходов. Одним из наших «социальных» направлений это – поддержка детских турниров по футболу. Вот уже несколько лет мы с радостью помогаем детишкам осуществить свою мечту.

Можно ли говорить, что бизнес уже не может соответствовать требованиям сегодняшнего дня, если не уделяется внимание социальной ответственности?

- Можно, так как время стремительно меняется и если остановиться в этом вопросе, то можно и в целом бизнесе притормозить.

Корпоративная культура – насколько она важна для прогрессивного развития предприятия? Может ли сегодня стать успешным предприятие, руководство которого не задумывается о внедрении корпоративной культуры?

- Важна. Мы считаем, что не может стать успешным предприятие без корпоративной культуры. Ведь большую часть своего времени мы проводим на работе и должно с удовольствием работать, а без корпоративной культуры, этике и корпоративного духа никуда в наше время.

Что вы считаете самым важным в развитии корпоративной культуры на своем предприятии?

- Конечный результат, то есть удовлетворение сотрудников всех ступеней в целом «работой» и в частности всеми ее составляющими.
Татьяна Таврова
генеральный директор «Фирмы Флоридан»
Что лично вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в вашей компании развито это направление?

- Под социальной ответственностью бизнеса я понимаю, в первую очередь, ответственность перед нашими клиентами, что заключается в предоставлении им качественных товаров и услуг. Деятельность организации находится в неразрывной связи с взаимодействием с социумом, и от нашей работы в полной мере зависит качественная жизнедеятельность общества и её элементов. Также нельзя забывать о благотворительности и участии в социальных программах. Полагаю, что, как и в любой другой сфере деятельности, нам еще есть куда стремиться.

Можно ли говорить, что бизнес уже не может соответствовать требованиям сегодняшнего дня, если не уделяется внимание социальной ответственности?

- Думаю, что соответствовать требованиям сегодняшнего дня, не уделяя внимания социальной ответственности, уже невозможно. Ведь сегодня все большую роль играет лояльность потребителей. Вряд ли потребитель будет столь же лоялен в том случае, если бизнес не уделяет внимания его потребностям, в том числе в рамках социальной ответственности. На данный момент в современном мире деятельность значительной части организаций направлена на обеспечение нормального функционирования социальных структур и гражданских институтов общества, поэтому, по моему мнению, одной из наших задач является поиск правильных путей к обеспечению лояльности потребителей.

Корпоративная культура – насколько она важна для прогрессивного развития предприятия? Может ли сегодня стать успешным предприятие, руководство которого не задумывается о внедрении корпоративной культуры?

- Полагаю, что развитая корпоративная культура в значительной степени упрощает развитие предприятия. В том или ином виде корпоративная культура в любом случае присуща любому коллективу, поэтому роль руководителя мне видится в формировании корпоративной культуры, которая бы отвечала целям и задачам, стоящим перед предприятием. На мой взгляд, руководитель есть центральное и ключевое звено в корпоративной структуре предприятия, поскольку именно он должен отвечать за формирование корпоративной культуры и поддержании внутренней гармонии внутри самого предприятия

Что вы считаете самым важным в развитии корпоративной культуры на своем предприятии?

- В развитии корпоративной культуры самым важным я считаю внедрение в организации общих корпоративных ценностей и создание атмосферы единства в коллективе. Также, по моему мнению, от развития социальных норм, налаживания внутрикорпоративных взаимоотношений, стратегии развития и миссии предприятия, которые разделяет значительное большинство сотрудников, имеет важное и основополагающее значение в развитии корпоративной культуры.
Кирилл Коревский
генеральный директор Завода бетонных изделий "ЦЕМСИС"
Что лично вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в вашей компании развито это направление?

- Социальная ответственность бизнеса - это, прежде всего, честное выполнение взятых на себя обязательств: перед сотрудниками, партнерами и заказчиками, государством. Как производственная компания, мы несем ответственность за свой продукт, постоянно работая над повышением его качества, значимых потребительских характеристик. Это особенно важно на рынке строительных материалов, ведь для большинства людей дом - это не просто товар, это целая жизнь.

Мы стремимся участвовать в реализации значимых федеральных программ - например, "Формирование комфортной городской среды", крупных инфраструктурных проектов. Для этого мы развиваем производственную, ресурсную базу, создаем дополнительные рабочие места, расширяем возможности для профессионального роста наших сотрудников.

Можно ли говорить, что бизнес уже не может соответствовать требованиям сегодняшнего дня, если не уделяется внимание социальной ответственности?

- Современное предприятие находится в очень широком информационном поле. Для того чтобы успешно развиваться, достигать результатов, нам необходимо строить честные отношения, основанные на открытости и взаимном уважении, со всеми участниками коммуникаций. Не только с нашими клиентами и партнерами, а с каждым членом общества.

Поэтому мы стараемся слушать и разбирать все отзывы о нашей работе, критику и рекомендации, ведь понимая интересы других мы и сами становимся другими, каждый раз меняясь к лучшему.

Корпоративная культура – насколько она важна для прогрессивного развития предприятия? Может ли сегодня стать успешным предприятие, руководство которого не задумывается о внедрении корпоративной культуры?

- Сотрудники - это самый значимый ресурс компании. Наличие корпоративной культуры позволяет сформировать из сотрудников сильную команду, эффективную и надежную. Для того, чтобы добиться успеха на рынке необходимо не только обладать высокими профессиональными знаниями, определенной смелостью и ответственностью - нужно иметь прочную систему ценностей. Когда сотрудники понимают ценности бизнеса и разделяют их, им проще достигать поставленных целей. Человек комфортно чувствует себя в коллективе единомышленников, с большей ответственностью и заинтересованностью относится к своей работе.

Что вы считаете самым важным в развитии корпоративной культуры на своем предприятии?

Умение слушать и слышать других людей - твоих коллег, руководителей, подчиненных, клиентов и партнеров - самая важная часть корпоративной жизни. Мы стремимся развивать в сотрудниках культуру коммуникаций. Взаимное уважение, доверие, поддержка, чувство ответственности - это те качества, которые позволяют избегать конфликтных ситуаций, создают позитивную рабочую атмосферу. И, конечно, главное в том, что эти качества определяют нашу способность работать в команде, идти в одном направлении.
Надежда Третьякова
ведущий инженер управления инженерных систем Лахта Центра
Что объединяет команду на работе – общая цель, схожие интересы или что-то иное?

- Конечно, в первую очередь, это общая цель. Но еще важно, чтобы люди, работающие вместе, были схожи по темпераменту. Иначе работа выполняется разными темпами и с разным чувством ответственности, и тогда сложнее достигнуть желаемого результата. А вот интересы могут быть разные, чтобы в свободные минутки было любопытно делиться впечатлениями.

Насколько важно, чтобы каждый участник рабочей команды верил в единую, общую цель?

- На мой взгляд, нужно верить, в первую очередь, в себя, в свои знания и опыт, которые нужно сполна отдать работе. Любой работе. Если так будет делать весь коллектив, то и достижение цели будет ближе с каждым днем.

Можно ли назвать ваш коллектив командой единомышленников?

- Единомышленники - это люди, имеющие одинаковые мысли, взгляды, убеждения. Если понимать это слово так, то единомышленниками наш коллектив назвать сложно. Все мы очень разные. Но именно в этом и есть секрет эффективности команды Лахта Центра. Мы по-разному смотрим на задачи, предлагаем нестандартные решения и достигаем невероятных результатов!

Екатерина Малафеева
директор «M16 Недвижимость»
Что лично вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в вашей компании развито это направление?

- Понятие «социальной ответственности» подразумевает две стороны. В первую очередь, это качественное выполнение своей работы, за которую компания несёт ответственность перед клиентами.

Но также должен присутствовать и диалог с обществом, отклик на его потребности. Сотрудники «М16», например, приезжают к воспитанникам детских домов, чтобы провести время с детьми, поиграть, устроить футбольный турнир.

Можно ли говорить, что бизнес не может соответствовать требованиям сегодняшнего дня, если не уделяется внимание социальной ответственности?

- Давно укрепилось понимание, что бизнес не может существовать сам по себе, вне социума. Общество помогает нам работать и развиваться, а бизнес в ответ должен не только предоставлять услуги, но и делать это с вниманием к нуждам общества.

Репутация компании, её имидж и общественное мнение сейчас – один из важнейших факторов доверия у клиентов, и не ориентироваться на такую тенденцию невозможно.

Корпоративная культура – насколько она важна для прогрессивного развития предприятия? Может ли сегодня стать успешным предприятие, руководство которого не задумывается о внедрении корпоративной культуры?

- В современном мире работа для человека – это не только способ получить деньги, но и место, где он хочет самореализоваться, место, где ему должно быть комфортно каждый день. Поэтому не заниматься развитием внутрикорпоративной культуры нельзя. Но мне кажется, что не совсем правильно говорить о внедрении. Корпоративная культура должна вырасти из взаимодействия сотрудников друг с другом и с руководством, и стать тем инструментом, который связывает между собой части компании.

Что вы считаете самым важным в развитии корпоративной культуры на своем предприятии?

- Самое главное, как бы банально это не звучало, чтобы каждый из сотрудников чувствовал себя частью команды. Ни одна компания не сможет постоянно идти вперёд, если коллектив не движется вместе.

Поэтому в рамках компании мы стараемся вовлекать сотрудников во все внутренние процессы, организуем мероприятия, в которых они могут себя проявить, и поощряем участие в различных командных событиях.
Константин Лях
генеральный директор курорта «Игора»
Что лично вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в вашей компании развито это направление?

- Социальная ответственность для нас, как для объекта гостеприимства – это, прежде всего, уважение к нашим гостям. И оно проявляется абсолютно на всех уровнях – начиная от высокого качества услуг и сервиса до непосредственной коммуникации с гостем. Проявляя уважение к гостю – предоставляя ему качественный туристический продукт по доступной цене – мы таким образом формируем лояльность к нашему бренду и разделение наших ценностей, а это – активный образ жизни, мода на спорт и здоровый досуг. Гости возвращаются, отдых на нашем курорте и участие в наших активностях становится для них своеобразной семейной традицией, то есть фактически «воспитывается» аудитория, предпочитающая здоровый образ жизни, интересный насыщенный досуг. В этом и есть наша главная социальная ответственность – вовлечение все большего количества людей, и особенно молодежи в новую культуру отдыха. Еще один важный аспект – развитие событийного туризма. Это тоже часть социальной ответственности. Мы проводим очень большое количество зрелищных мероприятий, где можно стать зрителем или даже участником совершенно бесплатно.

Можно ли говорить, что бизнес уже не может соответствовать требованиям сегодняшнего дня, если не уделяется внимание социальной ответственности?

- Многие по-разному понимают социальную ответственность, но если мы говорим об этом в контексте ответственности перед потребителем за свои продукты и услуги, то, несомненно, сегодняшний рынок и конкурентная среда требуют от бизнеса высокого уровня качества по всем направлениям. Потребитель становится все более разборчив и юридически «подкован», он больше знает о своих правах и готов их защищать. Поэтому у бизнеса, крупных корпораций или предпринимателей, если они хотят быть успешными на рынке и заботятся о своей репутации, должна быть грамотная клиенториентированная политика, четкий контроль качества на всех уровнях и эффективная обратная связь с потребителем. Кроме того, должна быть ответственность за те ценности, которые транслирует компания. И в этом плане, нам, как всесезонному курорту и одному из лидеров туристического рынка Северо-Запада есть чем гордиться: мы прививаем нашей аудитории любовь к спорту, здоровому образу жизни, семейному отдыху, формируем моду на активный загородный досуг, и таким образом, развиваем в целом индустрию отдыха и гостеприимства.

Корпоративная культура – насколько она важна для прогрессивного развития предприятия? Может ли сегодня стать успешным предприятие, руководство которого не задумывается о внедрении корпоративной культуры?

- Корпоративная культура – это система норм и ценностей, которые разделяют все сотрудники. Развитая корпоративная культура – показатель серьезного отношения компании к своему бренду, позиционированию на рынке, дальнейшему развитию. За успешностью предприятия стоит труд абсолютно каждого работника, поэтому крайне важно, чтобы все работники понимали свой вклад в общий успех, разделяли ценности и философию компании – только в этом случае появляется личная ответственность за качество продукта или услуги. Поэтому, отвечая на вопрос, насколько важна корпоративная культура для развития предприятия, однозначно могу сказать, что да, очень важна. Она формирует осознанное отношение ко всем бизнес-процессам, повышает уровень личной вовлеченности каждого члена команды, сопричастности ко всем успехам бренда и мотивирует на дальнейшее развитие.

Что вы считаете самым важным в развитии корпоративной культуры на своем предприятии?

- Для нас, как предприятия в сегменте HoReCa, важнейшим в корпоративной культуре является внедрение и поддержание стандартов гостеприимства высокого уровня. У нас разработан Кодекс этики для сотрудников, устанавливающий корпоративные ценности в нашей повседневной работе и общении с гостями, а также друг с другом. И конечно же, здесь недопустимы двойные стандарты – нельзя декларировать одни ценности и не придерживаться их в работе и корпоративной жизни.

Мы являемся частью большого, сплоченного коллектива со сложившимися традициями. Нас объединяют общие цели - развивать курорт «Игора», повышать уровень сервиса и качества, укреплять доверие и лояльность гостей к бренду.
Андрей Кочетков
управляющий партнёр DEREVO PARK
Что лично вы вкладываете в понятие «социальная ответственность бизнеса»? Насколько в вашей компании развито это направление?

-«Социальная ответственность бизнеса» — это ориентированность на людей, когда ты работаешь и думаешь не о том, чтобы получить сиюминутную выгоду, а о людях, которые будут пользоваться твоим продуктом, о будущих поколениях. Наша компания занимается благоустройством частных садов и общественных пространств, это изначально история про "социальную ответственность". Правильное благоустройство — это безопасность и комфорт граждан, чистота на улицах и удобная инфраструктура. Улучшение качества жизни в городе — это вклад в развитие экономики и будущих поколений, это то, ради чего мы работаем.

Мы работаем для общества, делаем пространство вокруг более гармоничным, красивым, экологичным и удобным для человека. Мы за то, чтобы в целом качественно изменить среду в наших городах.

Можно ли говорить, что бизнес уже не может соответствовать требованиям сегодняшнего дня, если не уделяется внимание социальной ответственности?

- Социальная ответственность — необходимый элемент любой деятельности, и даже если отбросить такие элементы, как конкуренция, потребительский спрос и позиционирование компании на рынке, то без социальной ответственности бизнес не то, что не будет соответствовать требованиям сегодняшнего дня, тут встает другой вопрос — приемлемость такого бизнеса в принципе.

Корпоративная культура — насколько она важна для прогрессивного развития предприятия? Может ли сегодня стать успешным предприятие, руководство которого не задумывается о внедрении корпоративной культуры?

- Корпоративная культура — явление состоящие из множества элементов. В нашем случае очень важны стиль компании, символика, наши работы всегда узнаваемы и их сложно перепутать с проектами других фирм, работающих в сфере благоустройства. Также очень важно качество общения с заказчиками, мы этому уделяем много внимания, без этого предприятие абсолютно точно не сможет успешно развиваться.

Что вы считаете самым важным в развитии корпоративной культуры на своем предприятии?

- Основная гордость нашей компании — наша команда. У нас молодой творческий коллектив, все специалисты DEREVO PARK по-настоящему увлечены своим делом, имеют определенное видение качественного благоустройства и современного дизайна, хотят изменить мир к лучшему. Мы всячески стараемся поддерживать стремление к развитию, проводим обучающие тренинги, семинары, поощряем успехи каждого. Также мы очень любим участвовать в корпоративных мероприятиях по типу «Здорового бизнеса», которые помогают еще больше сплотить коллектив, проверить себя на выносливость и напоминают о том, что главная инвестиция — это здоровье.
Итак, жаркие летние игры «Здорового бизнеса» завершились, но в жизни участникам еще не раз предстоит соревноваться в навыках, использованных ими в ходе состязаний, — смекалке, терпении, взаимоуважении и многих других, необходимых как для построения здоровых отношений в коллективе, так и для достижения результата на профессиональном поприще. Все остались довольны турниром и отметили его грамотную организацию, изъявив желание принимать участие в подобных мероприятиях «Делового Петербурга» в будущем.
Кстати, новые мероприятия не придется ждать долго — уже в сентябре «Деловой Петербург» проведет «Бизнес-кухню» — соревнование по кулинарному мастерству, в котором вновь посоревнуются команды из петербургских компаний.
А еще «ДП» попросил капитанов команд, участвующих в «Здоровом бизнесе», рассказать о том, что, по их мнению, важнее — победа или участие, каким должен быть руководитель и всегда ли цель оправдывает средства. Ответы на эти вопросы вы можете услышать в их видеоинтервью.
Партнеры
Автомобильный партнер
VIP-участник
Организатор
Текст: Дарья Онохова
Фото: Евгений Егоров и Лидия Верещагина